公司產(chǎn)品包括大型球磨機(jī)、大型回轉(zhuǎn)窯、烘干機(jī)、成套水泥生產(chǎn)線、鄂式破碎機(jī)系列、反擊式破碎機(jī)系列、制砂機(jī)等等幾十種系列
服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話向客戶說明處理措施；從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場的時(shí)間：鄭州市周邊地區(qū)不超過2小時(shí)，跨地區(qū)不超過12小時(shí)，跨省份不超過24小時(shí)(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過16小時(shí)，跨省不超過48小時(shí))；服務(wù)工程師24小時(shí)待命制；故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場，離開現(xiàn)場需客戶許可。
當(dāng)好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。設(shè)備型號的選擇；根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品；為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員；公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)合理的流程和方案。
尊重客戶；給客戶一個放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價(jià)值。產(chǎn)品的驗(yàn)收；協(xié)助客戶擬訂施工方案。
免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試；設(shè)備安裝調(diào)試；現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員；成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)，直到用戶滿意為止；設(shè)備保質(zhì)期一年，一年內(nèi)除易損件外免費(fèi)更換。如電機(jī)、減速機(jī)一年內(nèi)有問題只需一個電話即可以免費(fèi)換新；在使用過程中如有問題可隨時(shí)給廠家聯(lián)系，如果電話中不能解決，我們將派專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)；
